Conditions Générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site KICKEN

Le vendeur est :

KICKEN
75 rue de Bourgogne, Paris 75007
SIRET : 732 829 320 00074
E-mail : contact@kicken.com

Les produits proposés sont destinés exclusivement aux consommateurs.

2. Produits et commandes

Les produits disponibles à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques et leur prix TTC.

Le Client peut vérifier et modifier sa commande avant sa validation définitive.

La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV et l'obligation de paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Le paiement est effectué par les moyens proposés sur le Site, notamment par carte bancaire ou via les prestataires de paiement disponibles.

4. Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le Client.

Les délais et frais de livraison sont précisés lors de la commande.

En cas de problème lors de la livraison, le Client est invité à contacter rapidement le service client.

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.

Le remboursement est effectué conformément aux dispositions légales applicables.

6. Garanties

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Pour toute demande concernant une garantie, le Client peut contacter :

contact@kicken.com

7. Produits

Le Vendeur s'engage à fournir des produits conformes à leur description présente sur le Site.

Lorsqu'un produit est présenté comme authentique, le Vendeur garantit sa conformité à cette présentation.

8. Données personnelles

Les données personnelles des Clients sont traitées conformément à la réglementation applicable.

Les informations relatives au traitement des données sont disponibles dans la Politique de confidentialité du Site.

9. Réclamations et médiation

En cas de problème, le Client doit contacter en priorité le service client :